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Support

E-Mail zu Slack mit Prioritätsfilter

Wichtige E-Mails erkennen und nur relevante Nachrichten ins Team weiterleiten.

Einsteiger 20 Minuten Setup 4 Nodes

Node-Kette

So ist der Workflow aufgebaut

Gmail Trigger →
IF →
Set →
Slack

Workflow-Vorschau

Sieh dir den Ablauf direkt im n8n Canvas an

Die Vorschau zeigt Struktur, Verzweigungen und Node-Reihenfolge. Credentials, echte Kundendaten und sensible Inhalte gehoeren nicht in oeffentliche Workflow-Exports.

Einsteiger 20 Minuten Setup 4 Nodes Importierbare JSON
Gmail TriggerIFSetSlack
JSON herunterladen

Setup

Einrichtung in n8n

01

Mailkonto verbinden.

02

Label oder Keyword-Regeln setzen.

03

Nachricht formatieren.

04

Slack Channel auswählen.

Test

Beispiel-Payload

{
  "from": "kunde@example.com",
  "subject": "Dringend: Login Problem",
  "priority": "hoch"
}

Vor dem Produktivbetrieb sollte der Workflow mit Testdaten, Fehlerfällen und ungültigen Payloads geprüft werden.

Datenschutznotizen

  • •Keine kompletten E-Mail-Verläufe in Slack posten.
  • •Betroffene Channels begrenzen.
  • •E-Mail-Inhalte können personenbezogene Daten enthalten.

Troubleshooting

  • •Gmail Label und Filter prüfen.
  • •Bei HTML-Mails Vorschau kürzen.
  • •Slack Bot zum Channel hinzufügen.

Varianten

  • •Mit Teams statt Slack
  • •Mit Ticket-Erstellung
  • •Mit VIP-Kundenliste